Tien jaar geleden startte Anton van der Molen Focuz Support in Eemshaven. Wat begon met het ondersteunen van expats bij huisvesting, is uitgegroeid tot een allround facilitair dienstverlener met ruim 30 medewerkers. We spreken Van der Molen over de afgelopen jaren en de toekomst van Focuz Support.
Van expats tot experts
“In 2015 zag ik een groeiende behoefte aan ondersteuning van expats die naar de regio kwamen voor de bouw van datacenters en windmolenparken”, vertelt Van der Molen. “Het regelen van tijdelijke huisvesting was onze corebusiness. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een allround facilitair dienstverlener.”
De focus ligt nog steeds op huisvesting, maar het aanbod is aanzienlijk verbreed. “Naast het vinden van geschikte woonruimte, verzorgen we ook de volledige inrichting, van meubilair tot gas, water, licht en internet. We bieden zelfs onze eigen schoonmaak- en technische dienstverlening aan.”
“Onze kern is ontzorgen. Of het nu gaat om expats, gezinnen in wisselwoningen of bedrijven die tijdelijk ruimte nodig hebben, wij regelen alles. Van huisvesting en meubilering tot technisch onderhoud en schoonmaak.”
NCG
Focuz Support werkt samen met onder andere DAIWA House Modular Europe voor het facilitair beheer van wisselwoninglocaties voor de Nationaal Coördinator Groningen (NCG): “Dit heeft een positieve weerslag op onze totale dienstverlening – we kunnen nu veel meer diensten aanbieden dan enkele jaren geleden.”
Persoonlijk contact centraal
Vanuit het hoofdkantoor aan de Westereemsweg in de Eemshaven bedient Focuz Support voornamelijk de provincie Groningen. Een bewuste keuze, volgens Van der Molen: “We vinden het essentieel om persoonlijk contact te onderhouden met onze opdrachtgevers en de bewoners van onze panden. Ons motto is: ‘Zeggen wat je doet en doen wat je zegt.’ Dat geldt voor iedere klant, of het nu een internationale expert is of een gezin dat tijdelijk moet verhuizen vanwege versterkingswerkzaamheden. Op afstand is het lastiger om die 100% service te garanderen.”
Kansen in de regio
De toekomst ziet er krachtig uit. “Er zijn volop ontwikkelingen in de regio, zoals de plannen voor de Oostpolder waar internationale bedrijven zich gaan vestigen. Vanuit onze strategische locatie in de Eemshaven kunnen we daar goed op inspelen.”
Nieuwe markten
Ook in andere sectoren groeit het bedrijf. “We werken steeds meer samen met makelaars voor technisch onderhoud. Waar grote aannemers kleine klussen vaak laten liggen, zijn wij juist heel flexibel. Die werkwijze hebben we ontwikkeld in onze projecten voor de NCG, en daar plukken we nu de vruchten van.”
Van der Molen kijkt met vertrouwen naar de toekomst: “De vraag naar onze diensten blijft groeien. Met ons uitgebreide netwerk van lokale partners en ons team van dertig medewerkers zijn we klaar voor de volgende tien jaar.”
Diensten van Focuz Support:
- Tijdelijke huisvesting voor expats, experts en andere doelgroepen
- Volledige inrichting en facilitair beheer van woningen
- Schoonmaak- en technische dienstverlening
- Autoverhuur via Hertz
- Facilitair beheer van wisselwoningen
- Klein technisch onderhoud voor bedrijven en particulieren
